top of page
Une intervention de qualité
adaptée à vos besoins
Prestations

  • Ménage et Entretien du Domicile

 

  • Repassage,

 

  • Courses

 

  • Aide aux personnes âgées (aide aux activités de la vie quotidienne, lever, toilette, habillage…)

 

  • Aide à la préparation, et aide à la prise des repas

 

  • Aide aux activités sociales et relationnelles (promenade; Ecoute ; Tenir compagnie...)

 

  • Accompagnement aux rendez-vous (Médecin personnel, Hôpital, Mairie...)

 

  • Assistance et aide aux démarches administratives (il s’agit par exemple de renouer les liens avec les administrations publiques ; de faire valoir ses droits ; rédiger et répondre à un courrier, adresser une demande ; remplir un formulaire ; classer les factures ; obtenir un remboursement …). Cette activité ne se situe pas dans le cadre d’un mandat, et ne peut en aucun cas se substituer à la famille.

Nos engagements

  • Une réponse rapide à vos demandes.

  • Adapter nos prestations à l’évolution de vos besoins.

  • Un suivi détaillé de nos prestations.

  • Vous informer sur les questions relatives au service à la personne à domicile.

 

  • HISTOIRE DE VIE est assuré en responsabilité civile (une assurance qui couvre les dommages qui pourraient survenir lors de la prestation)

 

  • HISTOIRE DE VIE vous aide et vous oriente pour la constitution du dossier d’aide de l’APA (Allocation Pour l’Autonomie), et vous informe de façon générale sur les questions relatives à la convention nationale des services à la personne.

 

  • HISTOIRE DE VIE s’inscrit dans une démarche de qualité totale et mettra tout en Å“uvre afin de respecter le niveau de service attendu par le client.

Notre personnel

  • HISTOIRE DE VIE met à votre disposition un personnel qualifié qui accomplit un travail matériel, moral et social essentiel dans le cadre du maintien à domicile.

  • Dans un véritable climat de confiance, de discrétion, de respect de la dignité, de l’intégrité, de la sécurité et de la vie privée de la personne aidée.

  • Nous mettons tout en Å“uvre pour vous allouer les services par le même intervenant et en cas d’absence nous vous informons au plus vite et procédons à son remplacement dans les plus brefs délais.

bottom of page