Une intervention de qualité
adaptée à vos besoins

Prestations

Nos engagements
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Aide aux personnes âgées (aide aux activités de la vie quotidienne, lever, toilette, habillage…)
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Aide à la préparation, et aide à la prise des repas
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Aide aux activités sociales et relationnelles (promenade; Ecoute ; Tenir compagnie..)
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Accompagnement aux rendez-vous (Médecin personnel, Hôpital, Mairie...)
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Assistance et aide aux démarches administratives (il s’agit par exemple de renouer les liens avec les administrations publiques ; de faire valoir ses droits ; rédiger et répondre à un courrier, adresser une demande ; remplir un formulaire ; classer les factures ; obtenir un remboursement …). Cette activité ne se situe pas dans le cadre d’un mandat, et ne peut en aucun cas se substituer à la famille.
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Ménage et Entretien du Domicile
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Repassage
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courses
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Une réponse rapide à vos demandes.
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Adapter nos prestations à l’évolution de vos besoins.
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Un suivi détaillé de nos prestations.
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Vous informer sur les questions relatives au service à la personne à domicile.
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HISTOIRE DE VIE est assuré en responsabilité civile (une assurance qui couvre les dommages qui pourraient survenir lors de la prestation)
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HISTOIRE DE VIE vous aide et vous oriente pour la constitution du dossier d’aide de l’APA (Allocation Pour l’Autonomie), et vous informe de façon générale sur les questions relatives à la convention nationale des services à la personne.
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HISTOIRE DE VIE s’inscrit dans une démarche de qualité totale et mettra tout en œuvre afin de respecter le niveau de service attendu par le client.


Notre personnel
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HISTOIRE DE VIE met à votre disposition un personnel qualifié qui accomplit un travail matériel, moral et social essentiel dans le cadre du maintien à domicile.
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Dans un véritable climat de confiance, de discrétion, de respect de la dignité, de l’intégrité, de la sécurité et de la vie privée de la personne aidée.
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Nous mettons tout en œuvre pour vous allouer les services par le même intervenant et en cas d’absence nous vous informons au plus vite et procédons à son remplacement dans les plus brefs délais.